RS 
ME 
HR 
RU 
MK 
AL 
ES 
EN 
DE 
IT 
CN 
NL 
SE 
FR 
1. SPECIFIČNI USLOVI KUPOVINE AUTOBUSKIH KARATA
Putnici su dužni da u trenutku ukrcavanja u autobus obazbijede sljedeće
- da blagovremeno dođu na polaznu stanicu i kupe prolaznicu za peron (peronska karta) ukoliko to polazna stanica zahtijeva.
- da sa sobom ponesu štampanu kopiju online karte za prevoz (online kartu putnici dobijaju putem email-a nakon uspešno obavljene transakcije) i pokažu je voznom osoblju
- identifikacioni dokument (ličnu kartu, pasoš, vozačku dozvolu, studentski indeks, ili sličan dokument)
- dokument kojim se potvrđuje odabrani popust (indeks za studente, ček od penzije za penzionere, zdravstvena knjižica ili sl. za djecu)
- sve izdate karte na određeno ime i prezime nisu prenosive na drugo ime ili prezime
BusTicket4.me nije odgovoran za:
- Kašnjenje autobusa u polasku / dolasku
- Nepristojnost i nemarnost osoblja autobuskog prevoznika
- Raspored sjedišta u autobusku nije u skladu sa očekivanjem putnika
- Otkazivanje polaska u slučaju više sile
- Bezbijednost prtljaga putnika
- Izmjenu broja sjedišta u posljednjem trenutku zbog bolje komocije za majke sa djecom, invalide ili starije osobe
- Čekanje autobusa na pogrešnom stajalištu (molimo Vas da putem našeg portala provjerite adresu, to jest geografsku lokaciju gdje god postoji, polaznog stajališta)
- Autobuski prevoznik promijeni mjesto ukrcavanja putnika i/ili preveze putnike do mjesta ukrcavanja pomoćnim vozilom.
- Bilo kakve dodatne troškove proizašle iz opštih uslova poslovanja prevoznika kao što su: naplata prtljaga, prevoz kućnih ljubimaca, putno osiguranje i dr.
Otkazivanje karte
- Nije moguće otkazati kupljenu kartu u periodu manjem od 24h prije polaska autobusa.
- BusTicket4.me će naplatiti svako otkazivanje kupljene karte u iznosu od 10% na račun troškova obrade karte
- Putnik nema pravo na povraćaj novca za dodatne usluge (staničnu i peronsku kartu) naplaćene uz cenu karte koja se otkazuje.
Otkazivanje kupljene karte više od 24h prije polaska autobusa
-
Otkazivanje karte može biti izvršeno slanjem obavještenja na email support@busticket4.me
- Svi registrovani korisnici kartu mogu otkazati koristeći funkcije dostupne nakon prijavljivanja na kontrolni panel (u gornjem desnom uglu postoji link za prijavljivanje)
Otkazivanje polaska
U slučaju otkazivanja polaska od strane prevoznika iz bilo kojeg razloga stičete pravo da kupljenu kartu otkažete na način koji je opisan u prethodnom pasusu. BusTicket4.me će nakon provjere podataka kod prevoznika, a maksimalno 2 dana nakon iskazanog zahtjeva, refundirati 100% od vrijednosti kupljene karte.
TRANSFERI
Transferi - auto
Transfer podrazumijeva prevoz vozilom (max 3 putnika) sa vozačem na bilo koju adresu u zemlji ili regionu. Putnik sam bira adresu polaska, dolaska kao i željenu satnicu.
Putnici i prtljag
Svaki tip vozila ima naznačen maksimalni broj putnika i definisan kapacitet prtljažnika. Dječja sjedišta su dostupna – na zahtjev.
Cijene transfera
Prikazane cijene su fiksne i odnose se na cijelo vozilo. Ne zavise od broja putnika, datuma putovanja ili adrese.
Rezervacija transfera
Ukoliko želite da rezervišete transfer morate navesti tačnu adresu polaska, datum, broj leta (ukoliko dolazite avionom), Vaš broj telefona.
Rezervacija transfera bez navedinih podataka je moguća ali može izazvati značajno uvećanje cijene transfera u slučaju bilo koje izmjene ili odlaganja.
-
Sat vremena čekanja – 5 €
-
Netačne informacije vezane za adresu polaska i/ili dolaska koje uzrokuju kašnjenje transfera -5 €
- Transfer nije moguće rezerisati u periodu kraćem od 48h prije polaska.
- Rezervisan i uplaćen transfer nije moguće otkazati 24h prije polaska.
Otkazivanje
Ukoliko rezervišete transfer direktno na portalu BusTicket4.me, otkazivanje će biti 10% od ukupne cijene.
Kako uočiti vozača
Vozač će Vas čekati u zakazano vrijeme na zakazanoj adresi i imaće tablu za doček gostiju sa Vašim imenom. Vozač je dužan da Vas čeka maksimum 30 minuta od zakazanog vremena. U slučaju potrebe pozvaće Vas ili vam poslati poruku. Vi ćete takođe imati njegov broj telefona.
Grupni transferi
Grupni transfer podrazumijeva prevoz vozilom sa vozačem na bilo koju adresu u zemlji ili regionu za organizovane grupe veće od 5 osoba. Putnici sami biraju adresu polaska, dolaska kao i željenu satnicu.
Grupni transferi se rade na upit. Potrebno je da Vaš zahtjev sa detaljima transfera pošaljete na mail: support@busticket4.me
Rezervacija i plaćanje grupnih transfera
Da bi rezervacija bila validna potrebno je uplatiti cjelokupan iznos.
U slučaju otkazivanja grupnog transfera primjenjuju se sledeća pravila:
- Za otkazivanje do 10 dana prije polaska - 90% refundacija
- Za otkazivanje do 5 dana prije polaka – zadržavamo 50 % od ukupnog iznosa
- Za otkazivanje do 3 dana prije polaska – zadržavamo 80% od ukupnog iznosa
- Za otkazivanje u periodu kraćem od 3 dana – zadržavamo cjelokupni iznos (100%)
2. SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrbom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlašćenog pristupa prilikom njjihovog prenosa. Time je omogućen siguran prenos informacija i onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa i obratno. WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa.
Webteh Payment Gateway, koji koristimo, je sertifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima. BusTicket4.me ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica u svoju bazu podataka i brojevi nisu dostupni neovlašćenim osobama.
3. IZJAVA O PRIVATNOSTI
Obavezujemo se da ćemo pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informišemo kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
4. OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA PORTALA BUSTICKET4.ME
Web lokacija www.busticket4.me (Portal) objavljena je i upravljana od strane kompanije Cassiopeia d.o.o. (Kompanija) iz Podgorice, Crna Gora, koja posluje u skladu sa zakonima države Crne Gore. Kada pristupate Portalu, pretražujete ga ili koristite na bilo koji način, prihvatate bez ograničenja pravila i uslove propisane u ovom tekstu. Kada pristupate bilo kojem pod-Portalu (bilo da pripada Kompaniji ili ne) putem ovog Portala, tada takav pod-Portal može imati svoja pravila i uslove korišćenja, koja su specifična za njega.
Ova pravila i uslovi korišćenja Portala i svi drugi dodatni uslovi postavljeni na Portalu, zajedno predstavljaju kompletan Ugovor između Kompanije i Vas prilikom Vašeg korišćenja Portala.
5. PORTAL I NJEGOV SADRŽAJ
- Ovaj Portal namijenjen je samo za lično korišćenje. Zabranjeno je distribuirati, razmjenjivati, mijenjati, prodavati ili prenositi bilo šta što kopirate sa ovog Portala, uključujući ali neograničavajući se samo na tekst, slike, audio i video zapise, za bilo kakve poslovne, komercijalne ili javne svrhe.
- Dok god se pridržavate ovih pravila i uslova korišćenja Portala, Kompanija Vam dozvoljava ne-ekskluzivno, ne-prenosivo, limitirano pravo da pristupite Portalu, pregledate i koristite isti. Prihvatate uslov da ne ometate ili pokušate da ometate funkcionisanje Portala na bilo koji način.
- Pristup određenim dijelovima Portala može biti dostupan jedino registrovanim korisnicima. Da biste postali registrovani korisnik, može biti zahtijevano od Vas da odgovorite na određena pitanja ili upišete određene detalje o Vama. Odgovori na ta pitanja ili potrebni detalji mogu biti obavezujući i/ili opcioni. Vi garantujete da su sve informacije koje ste dali nama, o sebi ili drugima, istinite i tačne.
LINKOVI NA DRUGE PORTALE
Ovaj Portal može sadržati linkove na druge web lokacije kojima upravljaju treće strane u odnostu na Kompaniju. Kompanija ne kontroliše te web lokacije i nije odgovorna za njihov sadržaj. Uključivanjem hiperlinkova na takve web lokacije ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na tim web lokacijama ili udruživanje sa njihovim vlasnicima. Ukoliko se odlučite da posjetite bilo koji od takvih web lokacija linkovanih na ovom Portalu, to radite u potpunosti na svoj rizik.
VLASNIŠTVO
- Svi materijali na ovom Portalu, uključujući ali neograničavajući se samo na tekst, slike, audio i video zapis, softvere, ikonice i sličan sadržaj (Sadržaj), zaštićen je sa pravima obezbijeđenim pod međunarodnim konvencijama i zakonima o intelektualnoj svojini. Zabranjeno je koristiti Sadržaj u bilo koje svrhe osim one koje su ovdje navedene.
- Slažete se da pratite sva uputstva koja se nalaze na Portalu limitirajući način na koji možete da koristite Sadržaj.
- Na Portalu postoji određen broj kompanijskih logoa, uslužnih i robnih marki bilo da su u vlasništvu/korišćenju Kompanije ili trećih strana. Njihovim prikazivanjem na Portalu, Kompanija Vam ne izdaje bilo kakvu licencu da ih koristite. Bilo kakvo korišćenje Sadržaja može usloviti kršenje zakona o zaštiti intelektualne svojine, zaštiti robnih marki, zaštiti privatnosti i građanskih i krivičnih zakona.
- Možete preuzeti kopiju/kopije Sadržaja jedino za Vaše lično korišćenje.
Posljednji put ažurirano 24.02.2023 14:27:25